Itotal - Bulb Light - Classic

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Sikkerheden er i fokus

Vi vægter sikkerheden højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på nettet. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det også altid 100% sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Lige meget hvad du har købt hos os, har vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os med god samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende din vare retur.

Altid hurtig & sikker levering

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ved hver enkelt vare. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstid eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du har brug for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at tracke din ordre hele vejen til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når vi har sendt din vare, vil du i samme øjeblik få en mail fra os.