Irmas Mega Nys - Marie Duedahl - Bog

Nethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Sikkerhed er vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Hos Gucca har du 100 dages fuld returret

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos os. Så hvis du fortryder købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du selvfølgelig sende varerne retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Kontakt os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Muligheder for betaling

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk på, at såfremt du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender varen til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er åben for henvendelse alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan følger du din ordre

Når du handler hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt dit køb, kan du besøge din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Når vi har afsendt din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en mail fra os.