I Ond Tro - Bille Bille - Bog

Gucca har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for brugerne som muligt.

Sikkerhed er i fokus

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.dk.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi yder altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os med god samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Før du vælger at returnere varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har mulighed for at vælge blandt mange former for betaling, når du køber hos os. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du bør vælge. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du velkommen til at tage fat i os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca.dk, kan du efterfølgende spore, hvor langt forsendelsen er kommet. Når du har fuldendt købet, kan du gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. I samme øjeblik forsendelsen er på vej til dig, modtager du information herom via mail.