Human Resources - DVD

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker e-handel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle vores produkter. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du uden videre returnere din vare til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Altid hurtig og sikker levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Vælg din betaling

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal gøre brug af. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du føle dig sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du har bestilt dine varer, kan du spore ordren, og vide hvornår den ankommer. Når dit køb er helt gennemført, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.