Holmes & Watson - Blu-Ray

Vi har siden starten haft et ønske om, at Internethandel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere som overhovedet muligt.

Sikkerheden kommer altid først

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle varer. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Før du returnerer dit produkt, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Hurtig & sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller varen. Hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vælg din betaling

Handler du hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her skal du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Husk på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores shop, beder vi dig tage fat i os omgående. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi sender ordren, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi sender din pakke, får du en mail med leveringsinformation fra os.