Hans Christian Andersen - Johan E. De Mylius - English Book

Vi har altid haft et ønske om, at e-handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for brugerne som overhovedet muligt.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed i e-handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos os.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så send blot din vare tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Vi er selvfølgelig klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Altid hurtig & sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Bemærk, at du kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du vælger at betale med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, så tag endelig kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid parat til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Sådan følger du din forsendelse

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Du får besked via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.