Halløj I Julehuset - Bog

Gucca.dk har den klare holdning, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Sikkerhed kommer altid først

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker Internethandel. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Så når du køber og betaler online hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages returret på alle varer. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi bestræber os på, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Er du stadigvæk i tvivl om enten leveringstiden eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du benytter. Benyt efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Desuden skal du huske på, at såfremt du gør brug af kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender produktet til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at give dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Sådan tracker du ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din ordre hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse afsendes. Vi sender en e-mail til dig, lige så snart vi har afsendt din bestilling.