Fransk Grammatik - Hanne Leth Andersen - Bog

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er køb og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Kort sagt, måtte du fortryde dit køb, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur til dig. Før du returnerer dit produkt, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er flere betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at pengene hæves fra din bankkonto.

Vi yder selvfølgelig altid professionel hjælp, når du ønsker det

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du altid velkommen til at tage fat i os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du din forsendelse

Køber du hos os, har du mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er kommet. Når du har færdiggjort købet, kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dine varer. Du modtager også en e-mail fra os i samme øjeblik, vi sender dine varer.