Extracted - 2012 - DVD

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været vores topprioritet.

Sikkerhed kommer altid i første række

Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det også altid helt sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Vi har altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker og hurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Vi knokler for, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for betaling

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør vælge. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du altid være sikker og tryg. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Alle hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Når du har købt dine produkter, kan du spore forsendelsen, og vide hvornår du får den. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Du vil også modtage en e-mail i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.