Eve - Energy Outdoor - Matter

Vi har den klare holdning, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Når man handler på nettet er sikkerheden enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Med andre ord, såfremt du fortryder købet, så send blot din vare retur til os, og vi refunderer dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du altid føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag varen sendes til dig.

Vi yder naturligvis altid personlig assistance, når du har behov for det

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.

Se forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at tracke forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.