Elsa Dukke - Disney Frost - 38 CM

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed kommer altid først

Nethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages fuld returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Levering - sikkert og hurtigt

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hver vare. Tag fat i os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Vælg din betaling

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du gør brug af den, der passer dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Vælger du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag produktet afsendes til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan følge forsendelsen

Når du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at spore din forsendelse. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.