Edding - Edding 4200 Porcelain Penne Cool Colours - 706792

Hos Gucca har vi for øje at gøre e-handel sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere.

Sikkerheden er i fokus

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk vægter højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos os.

Gucca yder naturligvis altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi afsender produktet til dig - hvis du anvender betalingskort.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder klar til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Sådan følger du forsendelsen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er ankommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.