Dun Diy Sæt

Handel på nettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerhed kommer altid i første række

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende varen retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer din vare til os.

Kort leveringstid

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller din vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at betale på mange forskellige måder. Du gør bare brug af den, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du være tryg og sikker. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først bliver trukket fra din bankkonto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Sådan følger du din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er dig i hænde. Du kan tilgå din egen ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har sendt din pakke. Når varen forlader vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail fra os.