Disney Infinity - Mike Figur

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed i online handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og betale hos Gucca.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du købet, kan du sende varen retur til os, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Vi knokler for, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er synlig ved hvert enkelt produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte os.

Muligheder for online betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Her bør du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du handler hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi sender ordren, til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender dine varer. Du får besked via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.