Det Røde Bogstav - Nathaniel Hawthorne - Bog

Vi har den klare indstilling, at e-handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Online handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen retur til os, og vi refunderer dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din online betaling

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige former for betaling, når du handler hos os. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder altid klar til at yde dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Du kan tracke din forsendelse

Hvis du køber hos Gucca, har du mulighed for at tracke din ordre. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine varer, på ordresiden. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi sender din pakke.