Den Kloge Ugle - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk 100% sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Vi har altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke måtte ønske din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Altid sikker og hurtig levering

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ved hvert enkelt produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores webshop er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmetoder. Du kan altid vælge netop den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag endelig fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem 10-15, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Se forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge ordren, fra det sekund vi afsender din ordre, til du har den i hænderne. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.