Dear Evan Hansen - Blu-Ray

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden kommer altid i første række

Hos os prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved Internethandel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi har 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke produkter du har købt hos os. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende din vare tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

For os er det vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller varen. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør benytte. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, er du velkommen til at tage fat i os. Vores kundeservice er åben mellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder parat til at give dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din ordre

Du har naturligvis altid mulighed for at følge din forsendelse, når du handler hos Gucca. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter tilgå din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din pakke.