Charles Dickens Box 1 - DVD

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Så online handel og betaling hos os er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle varer. Såfremt du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du med god samvittighed returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender din vare tilbage til os.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen under hver vare. Kontakt os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Muligheder for betaling

Du har mulighed for at vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos os. Der er frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer dig. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi er åben for henvendelse på hverdage imellem 10-15, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kompetent assistance med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore ordren

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge forsendelsen hele vejen til den er ankommer. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter få adgang til din egen ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi sender din forsendelse. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din bestilling.