Catfish - DVD

Nethandel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerheden kommer altid først

Når man handler online er sikkerheden kolossal vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca vægter højt. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og betale hos os.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages returret på alle produkter. Med andre ord, hvis du fortryder dit køb, kan du returnere din vare tilbage til os, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage. Inden du returnerer din vare, så har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er tydelig ved hver enkelt vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Vælg din online betaling

Handler du hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge mellem flere forskellige former for betaling. Du kan altid gøre brug af netop den mulighed, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmulighed du foretrækker at vælge. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage imellem klokken 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Når du køber hos os, kan du efterfølgende spore, hvor langt din ordre er kommet. Når du har gennemført købet, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår din forsendelse afsendes fra vores lager. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.