Castle Builder - Nordic

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Så når du handler og betaler via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at kontakte os.

Hvordan ønsker du at betale?

Handler du hos os, tilbyder vi dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør benytte. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du vælger. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Altid god service og professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Spor din ordre

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at følge ordren hele vejen til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i det øjeblik, vi afsender din pakke.