Casestudier I Profession Og Uddannelse - Åge Rokkjær - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om nethandel. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt, hvis du fortryder købet, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er synlig ud for hvert enkelt produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca har du adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du bør naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Vælger du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Vi yder selvfølgelig professionel assistance, når du har behov for det

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem klokken 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Mulighed for at spore din ordre

Du har selvfølgelig altid mulighed for at tracke din forsendelse, når du handler hos os. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din vare sendes afsted. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender din pakke.