Byggemand Bob - Fuld Gas! - DVD

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været vores topprioritet.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos os, er det sikkert.

Hos Gucca.dk har du 100 dages fuld returret

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos os. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, kan du sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Altid hurtig & sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Her skal du selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du vælger. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din konto.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder klar til at give dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge din ordre, fra det sekund vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart købet er gennemført. Her kan du følge med i, hvornår dit produkt sendes afsted. Du vil også modtage en e-mail fra os i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.