Brachiosaurus - Per Østergaard - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerhed er i centrum

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca yder 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Kort sagt, fortryder du dit køb, kan du returnere din vare tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Altid hurtig og sikker levering

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ved hver enkelt vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Du benytter bare den, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, så tag kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at følge ordren, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er fremme hos dig. Når du har fuldendt dit køb, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.