Big Fish - Blu-Ray

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca prioriterer højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos os, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Altid 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Vi bestræber os på, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Kontakt os hvis du stadigvæk måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Her skal du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du vælger. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Vi yder naturligvis altid personlig hjælp, når du ønsker det

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Spor ordren

Efter du har købt dine produkter, kan du altid spore ordren, og vide hvornår du modtager den. Du kan gå ind på din egen ordreside, så snart købet er fuldendt. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, vil du modtage en mail med leveringsinformation fra os.