Besties - Dagbog Med Magisk Pen - Legind - Bog

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Vi vægter sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om handel på nettet. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca.dk, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor helt sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ved hvert produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk har du adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsformer - du vælger den, der passer dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, er du velkommen til at tage fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi afsender din forsendelse, til du har den i hænderne. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.