Batman - The Flash Movie - Statue Art Scale 1/10

Vi har siden starten haft et ønske om, at handel på nettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder som muligt.

Sikkerhed kommer altid først

Ved handel på Internettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du handler hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret er naturligvis gældende for alle typer produkter hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Før du sender dit produkt retur, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Hurtig & sikker levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os modtager din vare både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at kontakte os.

Vælg din online betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal gøre brug af. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsform du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Anvender du kreditkort, så har du den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse imellem 10-15 på hverdage, og vi sidder altid parat til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Sådan sporer du din ordre

Når du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at spore din forsendelse. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.