Barbie Project Friendship - PS5

Vi har den klare indstilling, at online handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk fuldstændig sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller din vare. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstid eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du vælger. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi sender din vare - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - få personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Følg forsendelse hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår dine varer forlader vores lager. Og i samme øjeblik vi afsender dine varer, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.