Ballerina

Hurtig, billig og sikker handel på Internettet er en oplevelse, som vi tilstræber, at vores brugere altid får hos Gucca.

Gucca har fokus på sikkerheden

Hos os vægter vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det også altid 100% sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.dk.

Vi giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

De 100 dages fuld returret gælder selvfølgelig alle produkter hos Gucca.dk. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os med god samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at sende din vare retur.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager din vare sikkert og hurtigt. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hver vare. Har du stadigvæk spørgsmål til enten et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Sådan kan du betale

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du kan altid vælge netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Vær opmærksom på, at når du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender din vare.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan spore forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi afsender ordren, til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi sender din pakke.