Avenir - Legeboks - Dinosaurussernes Verden - 58Ch231894

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Så når du køber og betaler via nettet hos os, er det sikkert.

Hos Gucca har du 100 dages fuld returret

Lige meget hvad du har købt hos Gucca, har du altid 100 dages fuld returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen tilbage til os med god samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Inden du sender din vare tilbage, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du får leveret dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag produktet sendes til dig.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Se forsendelse hele vejen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din egen ordreside. Her kan du se, hvornår din vare sendes afsted. Vi sender en mail, lige så snart vi har sendt din pakke.