Alene I Mørket - Benni Bødker - Bog

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed frem for alt

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du handler hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du returnerer dit produkt.

Hurtig & sikker levering

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Vælg din online betaling

I vores shop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Her kan du vælge netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt afsendes. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender din pakke.