Aktivt Dansk, Tysk - Lise Bostrup - Bog

Vi har altid haft et ønske om, at online handel skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos Gucca

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt, såfremt du fortryder dit køb, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Kontakt os hvis du stadigvæk skulle have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Vælg din online betaling

Der er mange betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du vælger. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at når du benytter kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores shop, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg din forsendelse hele vejen

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at følge forsendelsen. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din forsendelse. Vi sender en mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.