Afsætning Niveau C, 1. Udgave 2015 - Lene Jenrich - Bog (Returvare)

Hos Gucca har vi fokus på at gøre online handel sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om online handel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Kort sagt, måtte du fortryde dit køb, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Betalingsmuligheder online

Handler du hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Altid god service og professionel assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage mellem klokken 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at yde dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge ordren, fra det øjeblik vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt dine produkter. Vi sender en e-mail til dig, lige så snart vi har afsendt din ordre.